Op twee locaties kunt u een afspraak maken op het spreekuur:

• Hoofdlocatie De Cocksdorp
• Locatie Den Burg (Zandkoog)

Wij doen ons best om u op de locatie van uw voorkeur te plannen. Houd er rekening mee dat het spreekuur in Den Burg vaak sneller vol zit. Wanneer uw klacht niet kan wachten, kan het daarom voorkomen dat wij u vragen om naar De Cocksdorp te komen, ook als u in Den Burg woont. Wij hopen op uw begrip.

Heeft u meerdere vragen? Geef dit vooraf aan, zodat we kunnen beoordelen of er extra tijd nodig is.

De assistente vraagt bij het maken van de afspraak altijd naar de reden van uw komst. Dit helpt om de juiste tijd in te plannen en, indien nodig, te bepalen welke zorgverlener het beste bij uw hulpvraag past.
Wilt u de reden liever niet delen? Dat mag uiteraard. U kunt aangeven dat dit privé is.
Houd er echter rekening mee dat bij een wens voor een afspraak op korte termijn de assistente wél een triage moet doen. Dit is nodig om medisch veilig te kunnen bepalen hoe snel en waar u gezien moet worden.

Via de beveiligde patiëntenomgeving kunt u een medische vraag stellen. We noemen dat een e-consult.

De voordelen op een rij:

• U kunt uw vraag stellen op een moment dat u tijd heeft.
• U hoeft niet naar de praktijk toe.
• U hoeft niet te wachten in de wachtkamer.
• U heeft alle tijd om uw vraag te formuleren.
• U kunt het antwoord rustig nalezen.
• U heeft binnen 2 werkdagen een reactie

Let op, het e-consult is niet geschikt voor spoed. Neem bij spoed altijd telefonisch contact op met de praktijk.

De communicatie van het e-consult loopt via online regelen: Vragen stellen (E-consult). Bent u nog niet ingeschreven in ons online portaal, maar heeft u wel interesse in het e-consult? Klik hier om verder gaan

De beveiligde patiëntenomgeving is gekoppeld aan uw medisch dossier. Hierdoor is het belangrijk dat elke patiënt een eigen account heeft. Dus heeft u bijvoorbeeld een vraag over uw kind, dan kunt u deze niet stellen via uw eigen account, maar dient u een account aan te maken voor uw kind.

De praktijk is tussen 08.00 en 09.00 uur bereikbaar voor het maken van een huisbezoek. De huisbezoeken worden indien mogelijk dan diezelfde dag afgelegd. Vraag alleen een huisbezoek aan als u echt niet naar de praktijk kunt komen.

U kunt bij de assistente een bel-afspraak maken. Dit is bedoeld voor kort overleg met de huisarts, verpleegkundig specialist of praktijkondersteuner.
Heeft u meer tijd nodig of meerdere vragen? Dan is een spreekuurafspraak vaak passender.

Wij proberen altijd op het afgesproken tijdstip te bellen. Door drukte kan het echter voorkomen dat dit niet helemaal lukt. In dat geval bellen we zo snel mogelijk erna.

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!

Indien door een ongeval directe hulp gewenst is wordt u verzocht niet onaangekondigd naar de praktijk of het buitenspreekuur te gaan. De dokter kan namelijk afwezig zijn. Als u eerst de assistente belt (toets 1 voor spoed) kan zij de hulpverlening in goede banen leiden.

Mocht hulp zeer spoedeisend zijn en de praktijklijn voor langere tijd in gesprek dan wordt u verzocht tel. 0222-316453 te bellen (het nood/spoednummer).

De Huisartsenpost is bedoeld voor alle spoedeisende huisartsenzorg tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten.
Dit is zorg die niet kan wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw eigen huisarts.

Let op: het is niet mogelijk zonder afspraak bij de huisartsenpost binnen te lopen. U dient altijd eerst te bellen!

Telefoon huisartsenpost: 0222–321143

Als u buiten praktijktijden belt hoort u een bandje met daarop informatie ten aanzien van dringende hulp in de avond- , nacht en weekenddienst.

Huisartsenpost: 0222 – 321143

Bij spoed of levensbedreigende situatie: 112

Informatie over de openingstijden van de apotheek in het weekend vindt  u op de website van de Texelse apotheek en in de vrijdageditie van de Texelse Courant.